Pomoć i kontakt
Paketi
Što je uključeno u paketu?
U paketu je uključena ulaznica za festival, smještaj i ostale usluge ovisno o odabranom paketu. Detalje o uključenim uslugama možete pronaći na stranici pojedinog događaja.
Koji su najtraženiji paketi?
Najpopularniji paketi su festival + prijevoz + smještaj. Većina mladih bira 3-dnevne pakete s odabirom solo ili shared soba.
Plaćanje
Kako mogu platiti?
Plaćanje je moguće na više načina: karticom, putem PayPal-a, bankovnim prijenosom ili na rate. Više informacija o načinima plaćanja možete pronaći pri blagajni.
Rezervacije
Mogu li otkazati rezervaciju?
Rezervaciju možete otkazati u skladu s općim uvjetima. Uvjeti za otkazivanje i povrat sredstava ovise o vremenu otkazivanja i vrsti paketa.
Što ako propustim prijevoz?
Ako propustite prijevoz, organizirali smo alternativne opcije. Kontaktirajte nas odmah i potražit ćemo rješenje.
Smještaj
Kakav je smještaj?
Smještaj je u provjerenim hotelima ili hostelima. Nudimo shared sobe (2-4 osobe) i privatne sobe. Svi smještaji su blizu lokacije festivala.
Mogu li odabrati cimera?
Da, možete navesti ime cimera prilikom rezervacije. Potrudit ćemo se ispuniti vaš zahtjev ako je moguće.
Trebate dodatnu pomoć?
Naš tim vam je na raspolaganju od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati.
Na poruke poslane putem e‑pošte ili WhatsAppa odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.
Radije uživo? Posjetite nas.
Ako više volite osobni kontakt, možete nas posjetiti u našoj poslovnici.
Dostupni smo od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati – bez prethodne najave.